الشحن والتوصيل
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يستغرق التوصيل القياسي داخل السعودية عادة من ٢ إلى ٤ أيام عمل.
هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح بجانب مدى وApple Pay والبطاقات.
الطلبات والإرجاع
هل يمكنني إرجاع منتج؟
لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات التجميل والعناية بالبشرة المفتوحة إلا في حال وجود عيب. يمكن استبدال المنتجات غير المفتوحة خلال ٧ أيام من الاستلام.
كيف أتتبع طلبي؟
ستصلك رسالة تتبع عبر واتساب أو رسالة نصية بمجرد شحن طلبك.
المنتجات
هل منتجاتكم مسجلة لدى هيئة الغذاء والدواء؟
نعم. كل منتج يعرض رقم إشعاره التجميلي الصادر من الهيئة.
هل منتجاتكم مناسبة للبشرة الحساسة؟
صفحة كل منتج توضح نوع البشرة المناسب؛ يرجى مراجعة الوصف قبل الشراء وإجراء اختبار حساسية لأي منتج جديد.